Собираем и анализируем данные обо всем, что окружает компанию или сервис Подробнее
Ищем источники проблем и рекомендуем, как улучшить сервис Подробнее
Разрабатываем пошаговый план достижения сложных целей Подробнее
Создаем и развиваем эффективные цифровые продукты Подробнее
Консалтинг для создания и развития современных цифровых сервисов через глубокое исследование, тщательный аудит, продуманную стратегию и комплексную реализацию.
«Простота и удобство банковского интерфейса подразумевает огромный объем работы и большое количество деталей под капотом. Консультации Markswebb помогают нам предоставить бизнесу удобный интерфейс управления финансами и широкий набор дополнительных сервисов»
Ирина Кузьмина
Директор по развитию
«Исследования Markswebb — для нас отличная возможность оценить свое положение на рынке, посмотреть на продукт со стороны и найти неочевидные идеи для развития лучшего банка для бизнеса»
Антон Шилин
Вице-президент
«Консультации Markswebb и трекинг изменений на каждом этапе развития продукта помогли нам с нуля создать платформу Digital2Go, которая стала достойным конкурентом лучших на рынке сервисов для малого и среднего бизнеса»
Георгий Кравченко
CEO
«Аналитика Markswebb помогает нам получить объективный взгляд на цифровые сервисы банка и на рынок Беларуси в целом. Мы видим свои преимущества и недостатки, используем лучшие практики российских банков и развиваем свои продукты в соответствии с трендами рынка»
Тимофей Подлуцкий
Начальник отдела развития клиентоориентированных бизнес-решений
«В исследовании Mobile Banking Review Europe 2018 экспертам Markswebb удалось собрать и представить в удобном формате широчайшую базу лучших практик мобильных банков в разных странах Европы. Мы увидели полное понимание трендов отрасли и рекомендации, которые будут полезны банкам, чтобы создать лучший пользовательский опыт для своих клиентов»
Иван Пономарев
Visa Consulting & Analytics CIS&SEE Director
Август
Internet Banking Rank 2020

Девятая волна ежегодного исследования эффективности интернет-банков для частных лиц.

Подробнее
Август
Financial Services Review Asia 2020

Обзор сервисов для управления личными финансами в Индии и Китае.

Подробнее
6 августа
Business Mobile Banking Rank 2020
Пятая волна исследования эффективности мобильных банков для малого бизнеса.
Подробнее
Сентябрь
ATM Customer Experience Rank 2020

С чего начать трансформацию банкомата или платежного терминала в цифровой офис, который поможет вовлекать клиентов в онлайн-каналы и повышать продажи.

Подробнее
Сентябрь
Digital Onboarding Best Practices 2020

Как с помощью механик онбординга решать задачи цифрового бизнеса: повышать продажи, обучать клиентов и снижать нагрузку на внутренние службы.

Подробнее
Мы в СМИ
The Bell
«Мобильные банки «Тинькофф» и Рокетбанк — лучшие среди приложений банков как для iOs, так и для Android, говорится в ежегодном исследовании Markswebb Mobile Banking Rank 2018. Банки оказались среди лидеров как в концепции Daily Banking, так и в концепции Digital Office»
РБК
«По данным агентства Markswebb, ежегодно составляющего рейтинг мобильных банков для малого и среднего бизнеса, у лидеров этого канала банковского обслуживания реализован полноценный платежный функционал, сервис проверки контрагента, графическая аналитика и распознавание платежного поручения по фото»
Forbes
«Для крупных банков, таких как Тинькофф Банк, Альфа-Банк и Сбербанк, которые изначально ориентируются на цифровое обслуживание, аудитория мобильного банкинга уже превышает аудиторию интернет-банка. В связи с этим есть ощущение, что они притормаживают развитие интернет-банка, ограничиваясь косметическими доработками»
Ведомости
«Сбербанк понимает, что в ближайшие годы обслуживание клиентов перейдет в цифровое пространство, и банк приходит к выводу о необходимости собственной трансформации в цифровую компанию.Сбербанк пытается замкнуть на себя различные потребности пользователя, и не только финансовые, но и косвенно с ними связанные»
Banki.ru
«Согласно исследованию Business Banking Fees Monitoring 2018, банковское обслуживание индивидуальных предпринимателей в Москве стало заметно дешевле. Произошло это в первую очередь за счет того, что во многих банках появились тарифные пакеты с бесплатным обслуживанием расчетного счета и интернет-банка»
Сравни
«Лучшие приложения на смартфонах iPhone и Android по-прежнему предлагают пять банков: Тинькофф Банк, Бинбанк, Альфа-Банк, Почта Банк и Сбербанк. Русский Стандарт за год сильно доработал свои приложения, благодаря чему они поднялись с 25-го на 5-е место в рейтинге для iPhone и с 25-го на 14-е место на смартфонах Android»
Банковское обозрение
«За 2017 год мобильные банки для малого бизнеса стали заметно функциональнее: расширяются платежные возможности приложений, во многих появились вход по отпечатку пальца, распознавание счетов на оплату камерой телефона, экспорт выписки, обмен валюты и даже открытие расчетного счета»
Bankir.ru
«Процесс открытия счета в банке будет развиваться по следующему сценарию: онлайн-заявка, которую клиент заполняет на сайте банка, будет незаметно для клиента переводиться системой сразу в интернет-банк, чтобы можно было подгружать необходимые документы и отслеживать статус заявки, а уведомления будут автоматизироваться»
Где обсуждают цифровой бизнес в августе 2020
27 июля Финансы Колонки

Календарь мероприятий августа для специалистов по UX/CX, маркетологов, аналитиков и руководителей цифровых департаментов.

Как доступно объяснить дорогу. Фреймворк
20 июля Ритейл Результаты исследований

Фреймворк, который помогает создать в цифровых каналах понятное описание пути до любой локации.

Как банки поддерживают предпринимателей через цифровые каналы
16 июля Финансы Колонки
Лучшие антикризисные практики использования мобильных и интернет-банков для бизнеса.
Чем в России полезен опыт крупнейшей биометрической системы в мире
10 июля Финансы Колонки

4 лучшие практики индийского Aadhaar ID, которые помогут соблюсти баланс между легкостью удаленной идентификации и безопасностью.